Política de privacidad
Última actualización: 5 de febrero de 2026
En Lulos Shop, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecerte una experiencia de compra segura.
Información personal que recopilamos
Podemos recopilar:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico y teléfono
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Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
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Información del pedido y comunicaciones
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Dirección IP y datos de navegación
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para:
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Procesar pedidos y pagos
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Gestionar envíos, devoluciones e incidencias
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Ofrecer atención al cliente
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Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra
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Mejorar la experiencia de usuario
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Cumplir obligaciones legales
Nunca vendemos tu información personal.
Compartición de datos
Solo compartimos tu información con:
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Shopify
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Proveedores de pago
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Empresas de mensajería
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Herramientas necesarias para la gestión del pedido
Todos cumplen con la normativa de protección de datos vigente.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar o desactivar cookies desde tu navegador.
Derechos del usuario
Si resides en la UE, tienes derecho a:
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Acceder a tus datos
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Solicitar rectificación o eliminación
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Limitar u oponerte al tratamiento
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Solicitar portabilidad
Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📩 lulosshopes@gmail.com
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente segura.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Contacto
📩 lulosshopes@gmail.com
📍 Carrer San Sebastián 15, Ripollet, Barcelona, 08291, España